De functie

Je bent het visiteplaatje van de afdeling en gastvrijheid staat hoog in het vaandel. Een polikliniek-assistent heeft veel affiniteit en ervaring met het administratieve proces. Je zorgt voor een goed ontvangst van de patiënt, geeft patiëntenvoorlichting over de behandeling en nazorg, je informeert verwijzers en patiënten over vervolgafspraken, beantwoordt (telefonische) vragen en bereid spreekuren voor. Je hebt contact met verschillende zorgverleners binnen de polikliniek waaronder medisch specialisten, polikliniekassistentes, arts-assistenten en de collega’s van de verpleegafdeling.

De afdeling

EVR MDL is een specialisme dat zich richt op het diagnosticeren, behandelen en voorkomen van ziektes van de maag, darm en lever. De vakgroep MDL bestaat uit 9 MDL artsen, meerdere A(N)IOSsen, een verpleegkundig specialist en een gespecialiseerd verpleegkundige. Het team van het secretariaat bestaat uit 9 polikliniekassistentes.

Profiel

Wij vragen van jou:

• dat je mbo werk- en denkniveau hebt;
• dat je beschikt over een afgeronde opleiding tot medisch secretaresse;
• dat je enige jaren werkervaring hebt op een polikliniek;
• dat je zelfstandig kunt werken maar dat ook goed in teamverband kan;
• dat je bij hoge werkdruk accuraat bent en serviceverlening hoog in het vaandel hebt staan;
• dat je goed kunt omgaan met telefoons die continu over gaan; bij voorkeur heb je callcenter ervaring;
• dat je over uitstekende communicatieve vaardigheden beschikt en een goede beheersing van de Nederlandse taal hebt.

Verder ben je:

• enthousiast en flexibel in omgang;
• stressbestendig;
• vaardig met de computer;
• klantgericht;
• representatief, betrouwbaar, dienstverlenend, accuraat en punctueel;
• integer en ga je ook zo om met vertrouwelijke informatie;
• In staat om prioriteiten te kunnen stellen.

Wij bieden

• Een goede werksfeer;
• Goede bereikbaarheid via auto en openbaar vervoer;
• De arbeidsvoorwaarden waaronder de salariëring zijn volgens CAO ziekenhuizen, conform FWG 30. Inschaling vindt plaats op basis van werkervaring met een maximum van € 2.972,- op fulltime basis;
• Een jaarcontract, met uitzicht op een vast dienstverband.
  
  Daarnaast biedt het Flevoziekenhuis een goed pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder:
  
  
• 8,33% vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• 144 verlofuren en 57 PLB uren;
• Reiskostenvergoeding;
• Pensioenregeling PFZW;
• Onbeperkt toegang tot online trainingen via GoodHabitz.

Belangstelling?
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Christel Hassink (teammanager) bereikbaar op 036-868 9351.

Solliciteren

Wij zien je brief en CV graag zo spoedig mogelijk tegemoet onder vermelding van vacaturenummer 2023-068.